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Après 2 mois et demi d'attente mes points de commande aux créateurs de beauté ont été crédités, mais sous quel mode de calcul ???pour une commande de 71.44 € hors frais de port, j'ai été crédité de 164 points, à 1€ = 3pts
pour moi il manque 49 points ? pourquoi ?
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Les réponses de Sophie
Bonjour,
De l'arnaque ? Non ! Mais de l'agressivité de votre part oui !
C'est tout de même incroyable de lire de tels sujets et de tels propos. Comment croyez-vous franchement que nous attribuons les points ? A travers une boule de crystal ? Et bien non !!! Figurez-vous que ce sont les sites marchands de la galerie qui nous fournissent des relevés d'achat et qu'en fonction de ceux-ci nous allouons les points suivant la règle définie.
Pour être précise voici les éléments que nous avons concernant votre commande :
Date de commande : 18 mars 2008 (à peine deux mois et non pas 2 mois 1/2...), à 11h44 pour être exact.
Montant de la commande TTC : 54,53 €
Soit 54,53 x3=163,59... arrondis à 164 !
Donc à moins que le CCB ne nous ait fournis des éléments totalement fantaisistes, je vous serai reconnaissante à l'avenir de ne pas crier à l'arnaque aussi vite et de bien vouloir m'envoyer un MP ou un mail afin que l'on puisse laver notre linge en famille ! Et je serai également dans de bien meilleures dispositions si votre message comportait les éléments de courtoisie de rigueur tels que "bonjour", "s'il-vous-plait", "merci"... parce que sincèrement je ne pense pas que vos injonctions intéressent qui que ce soit ici, en tout cas moi je ne tolèrerai pas une deuxième mise en accusation de votre part aussi aimable que celle-ci.
Cordialement,
Sophie Sérafini
Responsable Relations Membres
 Sophie SerafiniResponsable relations membresBeauté-addict.com
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Réponses (de la plus récente à la plus ancienne Inverser l'ordre)
Bonjour,
De l'arnaque ? Non ! Mais de l'agressivité de votre part oui !
C'est tout de même incroyable de lire de tels sujets et de tels propos. Comment croyez-vous franchement que nous attribuons les points ? A travers une boule de crystal ? Et bien non !!! Figurez-vous que ce sont les sites marchands de la galerie qui nous fournissent des relevés d'achat et qu'en fonction de ceux-ci nous allouons les points suivant la règle définie.
Pour être précise voici les éléments que nous avons concernant votre commande :
Date de commande : 18 mars 2008 (à peine deux mois et non pas 2 mois 1/2...), à 11h44 pour être exact.
Montant de la commande TTC : 54,53 €
Soit 54,53 x3=163,59... arrondis à 164 !
Donc à moins que le CCB ne nous ait fournis des éléments totalement fantaisistes, je vous serai reconnaissante à l'avenir de ne pas crier à l'arnaque aussi vite et de bien vouloir m'envoyer un MP ou un mail afin que l'on puisse laver notre linge en famille ! Et je serai également dans de bien meilleures dispositions si votre message comportait les éléments de courtoisie de rigueur tels que "bonjour", "s'il-vous-plait", "merci"... parce que sincèrement je ne pense pas que vos injonctions intéressent qui que ce soit ici, en tout cas moi je ne tolèrerai pas une deuxième mise en accusation de votre part aussi aimable que celle-ci.
Cordialement,
Sophie Sérafini
Responsable Relations Membres
Sophie SerafiniResponsable relations membresBeauté-addict.com |
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