Yves Rocher Toulouse - Institut de beauté, Parfumerie

Yves-Rocher  
10 rue d'Alsace Lorraine
31 000 Toulouse
Téléphone : 05 34 45 07 36
Site Web : yves-rocher.fr/control/epm/fra...
Mettre à jour les coordonnées du centre

Identifiez-vous pour compléter ou mettre à jour les informations de ce centre.

Horaires d'ouverture/fermeture

Lundi
09h30 - 19h00
Mardi
09h30 - 19h00
Mercredi
09h30 - 19h00
Jeudi
09h30 - 19h00
Vendredi
09h30 - 19h00
Samedi
09h30 - 19h00

Modifier les horaires

Activités

Picto Institut de beauté Institut de beauté

Picto Parfumerie Parfumerie

Présentation

le centre s'est déplacé de 2 numéros dans la rue mais c'est pour un changement radical. En effet il s'est mis à la nouvelle norme graphique mais c'est surtout beaucoup plus spacieux!!! les cabines sont désormais au sous-sol mais avec un joli mobilier et surtout des couleurs plus actuelles

Modifier la présentation

Plan d'accès

  • Imprimer le plan d'accès

MARQUES & PRESTATIONS

Marques proposées

Institut de beauté

  • YVES ROCHER

Parfumerie

  • YVES ROCHER

Vente et prestations

Institut de beauté

  • Beauté des mains et des pieds
  • Soins visages et corps
  • Epilations à la cire
  • Maquillage

Parfumerie

  • Accessoires
  • Produits de soins
  • Maquillage
  • Parfum

Prestations specifiques

Institut de beauté

  • Epilation orientale
  • Maillot intégral

Parfumerie

  • Institut

Caractéristiques

Institut de beauté

  • Institut de beauté

Parfumerie

  • Parfumerie mono-marque
  • Parfumerie naturelle ou bio

Avis des clients : 16/20 (19 avis)

Yves Rocher 10 rue d'Alsace Lorraine - 31 000 Toulouse

Institut de beauté

★★★★☆  16/20  (5 avis) Note générale de l'institut de beauté :
Environnement, cadre, décoration ★★★★☆ 15/20
Accueil ★★★★☆ 17/20
Propreté des locaux, hygiène ★★★★★ 18/20
Qualité des prestations ★★★★☆ 15/20
Diversité des prestations ★★★★☆ 16/20
Ecoute et conseils de l’esthéticienne ★★★★☆ 17/20
Prix des prestations ★★★★☆ 17/20

Femme à 35 ans

★★★★☆ 17/20

J'ai profité de mon séjour à Toulouse pour découvrir de nouveaux instituts.
Je suis allée chez Yves Rocher pour une épilation jambes, pour les vacances.
Tout d'abord, on rentre par le magasin, qui est très beau, bien décoré, ensuite les cabines sont super propres, et cela sent bon.
L'accueil y est chaleureux, les esthéticiennes sont souriantes et très à l'écoute.
Mon soin c'est bien passé, environs une demi heure, l'esthéticienne m'a donné des conseils beauté pour cet été, elle s'est bien occupée de moi.
Lors du passage à la caisse, j'ai eu droit à 8 échantillons divers, parfum, crème et le prix des prestations sont très abordables.
J'ai passé un bon moment, et je suis repartie avec des jambes toutes douces.

Avis déposé le 1er août 2015

Femme à 32 ans

★★★★☆ 17/20

Un très bon rapport qualité /prix dans un cadre très agréable et très très propre.
Les esthéticiennes utilisent une cire bien particulière qui rend les épilations quasi indolores. Après elles sont à l'écoute et certaines sont plus bavardes que d',mais toujours très professionnelles avec une hygiène irréprochable.
Je ne souhaite même pas penser à changer d'institut...

Avis déposé le 29 août 2014

Femme

★★★★★ 18/20

J'ai testé le soin nettoyage de peau pureté végétale qui dure 45 minutes pour un coût de 33 euros. Un vrai moment de détente qui comprend toutes ces étapes : Démaquillage, Nettoyage des impuretés de la peau et des comédons en suivant des règles strictes d'hygiène, Gommage - Masque, Modelage manuel, Maquillage flash
Le démaquillage est très doux, le moment le moins agréable est l'enlèvement des points noirs mais on est contente du résultat, l'esthéticienne utilise de la vapeur pour aller désincruster les impuretés et après elle passe un appareil avec de l'azote pour désinfecter la zone. Le masque est un vrai bonheur et sent très bon et ensuite le massage du visage et du coup on voudrait que ça ne s'arrête pas... Et comme on est un peu rouge tout de même, elle nous fait un maquillage rapide pour pouvoir quitter l'institut sans faire peur !!! J'ai vraiment vu la différence sur ma peau, elle m'a fait un diagnostic de peau avant de commencer et m'a donné des conseils aussi pour l'entretenir, à refaire touts les 2 mois.

Avis déposé le 8 octobre 2011

Femme

★★★★☆ 14/20

Cela fait plusieurs fois que je vais me faire épiler les cuisses ou les jambes dans cet institut et je demande toujours la même esthéticienne. Ce qui est pratique, c'est que l'on peut prendre son rendez-vous directement par Internet et on reçoit un mail de confirmation du rendez vous. Ensuite, l'esthéticienne répond toujours à mes demandes de conseils et finit l'épilation par un massage avec une mousse rafraichissante. On passe à l'heure et le tarif est très accessible. Le centre est en plein centre ville, facile d'accès. Avec la carte de fidélité on récupère des points pour avoir, soit une réduction sur le soin suivant, soit avoir un produit gratuit !

Avis déposé le 20 novembre 2010

Femme à 23 ans

★★★★☆ 15/20

J'y suis allée pour une épilation des sourcils, le rendez vous a été rapide, j'ai pris le rendez vous le lundi pour le mardi, l'accueil à été charmant et les lieux été très propres. L'esthécienne qui ma fait l'épilation été une débutante mais elle a été très bien. J'ai payé 9euros pour l'épilation des sourcils, ce que je trouve raisonnable, c'est sur je vais y retourner et je le conseil vivement.

Avis déposé le 2 décembre 2008

Parfumerie

★★★★☆  15/20  (14 avis) Note générale de la parfumerie :
Aspect extérieur, vitrines ★★★★☆ 15/20
Aménagement intérieur, décoration, propreté ★★★★☆ 16/20
Accueil du personnel, temps d’attente ★★★☆☆ 13/20
Compétence du personnel, conseils, pertinence ★★★★☆ 15/20
Qualité de l’assortiment, nombre de marques et produits présents ★★★★☆ 16/20
Niveau de prix des produits par rapport aux magasins concurrents ★★★★☆ 16/20
Passage en caisse : attente, remise d’échantillons ★★★★☆ 14/20

★★★★★ 20/20

J'aime beaucoup cette boutique, j'ai du y faire un arrêt pour un cadeau de dernière minute et je n'ai eu que l’embarras du choix : le magasin était grand et un bon nombre de produits étaient présents.
La vendeuse m'a bien aidée pour choisir et le coffret que j'ai choisi était parfait !
Je me suis fait aussi plaisir et pour un petit prix : tout était avantageux grâce à la carte de fidélité et les offres dans les catalogues ! J'ai même eu le droit à des échantillon en caisse, sans attente ! J'adore.

Avis déposé le 29 mai 2014

Femme

★★★★★ 20/20

J'adore ce magasin. J'y vais quasiment toutes les semaines. Je trouve que les vendeuses sont très agréables et compétentes.
Les produits ne sont pas chers et on reçoit tout le temps des cadeaux et des échantillons.

Avis déposé le 13 décembre 2013

Femme à 21 ans

★★★★☆ 17/20

Ce centre est très agréable. Les prestations allient aussi bien pratiques anciennes et nouvelles technologies pour un pur moment de détente et de relaxation. Le soin du visage réhydratant une tuerie :)

Avis déposé le 8 décembre 2013

★★★★☆ 15/20

Yves Rocher a changé de locaux pour un espace de vente amélioré et spacieux.
En cela je suis satisfaite, mais malheureusement je trouve les conseillères beauté peu disponibles et le temps d'attente aux caisses trop long.
J'ai reçu des informations et conseils judicieux auprès du personnel de l'institut, j'aurais aimé que ce soit aussi le cas en boutique... de gros efforts sont à fournir de ce côté là pour satisfaire et fidéliser la clientèle.
Pour finir, les produits que j'ai achetés sans obtenir les conseils attendus m'ont beaucoup déçue je ne retournerai décidement pas dans cet espace de vente...

Avis déposé le 21 juin 2013

Femme à 24 ans

★★★☆☆ 11/20

Ce magasin a un emplacement stratégique et facile d'accès. Il est maintenant plus spacieux depuis le déménagement. Je me demande alors: POURQUOI devons-nous encore passer des plombes en caisse? Il y a un nombre impressionnant de conseillères de ventes (qui poussent plus à acheter la première crème venue sans se soucier de notre peau) mais souvent que 2 caissses ouvertes, la 3 ème étant uniquement réservée pour l'institut. En caisse le personnel passe plus de temps à expliquer aux nouvelles clientes les vertus de la carte fidélité et pousser aux achats supplémentaires qu'à accueillir et encaisser. Enfin, ils sont spécialistes des ruptures de cadeaux et des compensations non équivalentes, ainsi que des "oublis" d'échantillons.

En résumé je conseille ce magasin pour la facilité d'accès et les produits de la marque, réputés pour leurs prix raisonnables une fois en promotion. N'y allez pas pour un accueil sincère et efficace et prévoyez un large créneau horaire et beaucoup de patience pour le passage en caisse.

Avis déposé le 10 février 2013

Femme à 21 ans

★★★☆☆ 11/20

J'aime bien Yves Rocher, mais dans celui-ci il y a souvent beaucoup de monde par rapport au magasin qui est assez petit.
Les cadeaux ne sont pas les mêmes que dans les autres magasins non plus, sans doute à cause de l'affluence...

Avis déposé le 9 janvier 2013

Femme à 16 ans

★★★★☆ 15/20

Etant une grande consommatrice et adepte d'Y.R., ce centre ne me déçoit absolument pas. La vitrine est bien éclairée, les vendeuses vont conseillent et sont super sympa, rien à dire sur la propreté, et la qualité des services!

Avis déposé le 9 octobre 2011

Femme à 30 ans

★★★★☆ 17/20

Pendant ma formation j'ai eu la chance de pouvoir m'arrêter chez YR et vraiment je n'ai pas été déçue !!! Une vitrine où sont exposées les nouveautés de la marque et les promos du moment. A l'intérieur, une grande propreté et un choix large de produits. Un personnel vraiment très agréable et disponible. Pas de temps d'attente à la caisse et en plus des produits vraiment très abordables !!

Avis déposé le 24 juin 2011

Femme à 23 ans

★★★★☆ 16/20

Un magasin agréable, avec des produits à croquer et peu chers (pas de la meilleure qualité évidemment...). Je reçois souvent des échantillons au passage en caisse et les vendeuses prennent le temps de conseiller sur les produits !

Avis déposé le 16 mai 2011

Femme à 19 ans

★★★★☆ 17/20

La boutique Yves Rocher de la rue d'Alsace Lorraine est très petite, toutefois les produits y sont bien agencés sur les étals le long des murs et au centre. Cependant comme il y a beaucoup de clientèle, il est assez difficile de se déplacer à l'intérieur.
Le magasin est propre et la petite vitrine joliment décorée.
Au fond de la boutique il y a l'entrée de l'institut de beauté.
Il y a beaucoup de vendeuses pour accueillir les clients, elles sont sympathiques et compétentes.
Le temps d'attente en caisse est moyen, mais on a souvent des échantillons et des réductions.
Les cosmétiques qui y sont vendus sont de bonne qualité et à des prix raisonnables (comme la plupart des produits Yves Rocher selon moi).

Avis déposé le 20 avril 2011

Femme à 25 ans

★★★★★ 19/20

J'adore ce magasin. J'y vais quasiment toutes les semaines. Je trouve les vendeuses très agréables et compétentes. Les produits ne sont pas chers et on reçoit tout le temps des cadeaux et des échantillons.

Avis déposé le 7 juillet 2010

Femme à 20 ans

★★★☆☆ 11/20

Un des Yves Rocher toulousains qui a le mérite d'être très bien situé donc facile d'accès. Mais l'espace intérieur y est restreint et il y a souvent foule dedans, ce qui est pour me déplaire. Les vendeuses y ont la fâcheuse manie de nous "sauter dessus" dès qu'on y entre et ont, il faut bien l'avouer, des conseils qui feraient s'arracher les cheveux des dermatologues... (exemple : conseiller un fond de teint poudre compact à une peau grasse !).
Si le nombre de produits de la marque est conséquent et profite souvent de remises promotionnelles, on peut regretter quand même qu'une bonne partie des produits Yves Rocher soit présentée comme naturelle, ce qui n'est pas du tout le cas au vu des composants, et qu'elle ne soit pas très efficace. Trop cher alors pour une inutilité générale...
En bref, un magasin petit mais bien situé, coloré et bien achalandé mais qui ne présente pas beaucoup d'intérêt si on fait attention aux produits que l'on utilise et si on recherche une réelle efficacité.

Avis déposé le 19 avril 2009

Femme à 36 ans

★★★☆☆ 11/20

Magasin vraiment trop petit ; toujours rempli de monde (tant mieux pour eux!!!!!) mais vraiment désagréable pour circuler et s'approcher des produits.
L'accueil est tout de même là avec des vendeuses avec le sourire.
Bien attendu, l'attente en caisse se fait sentir mais récompensé par des échantilons et un cadeau lorsqu'on vient avec son mailing.

Avis déposé le 5 décembre 2008

★★★☆☆ 13/20

Magasin trop trop petit, avec toujours pleins de monde dedans... ce n'est pas agréable, on se marche dessus, on ne peux pas demander car les vendeuses ne sont pas disponibles.

Avis déposé le 3 décembre 2008