Yves Rocher Rouen - Institut de beauté, Parfumerie

Yves Rocher- Rouen   Yves-Rocher
62 rue Gros Horloge
76 000 Rouen
Téléphone : 02 35 98 02 03
Site Web : yves-rocher.com
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Horaires d'ouverture/fermeture

Horaires d'ouverture du centre de beauté Yves Riocher à Rouen- rue du Gros Horloge :
- Du lundi au samedi de 10h00 à 19h00

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Activités

Picto Institut de beauté Institut de beauté

Picto Parfumerie Parfumerie

Présentation

Centre de beauté Yves Rocher situé en plein coeur de ville au 62 rue du Gros Horloge à Rouen (76-Seine Maritime).
Parfumerie et institut de beauté : prestations de beauté et d'esthétique. Excellent accueil.

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Plan d'accès

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MARQUES & PRESTATIONS

Marques proposées

Institut de beauté

  • YVES ROCHER

Parfumerie

  • YVES ROCHER

Vente et prestations

Institut de beauté

  • Beauté des mains et des pieds
  • Epilations à la cire
  • Bronzage UVA
  • Maquillage
  • Centre d'Epilation Spécialisé
  • Soins visages et corps

Parfumerie

  • Accessoires
  • Produits de soins
  • Maquillage
  • Savonnerie & Produits de bain
  • Parfum

Prestations specifiques

Institut de beauté

  • Bons Cadeaux
  • Soin contour des Yeux
  • Coffrets cadeaux
  • Soin anti-âge

Parfumerie

  • Institut

Caractéristiques

Institut de beauté

  • Institut de beauté
  • Carte de Fidélité
  • Bons & Chèques Cadeau

Parfumerie

  • Parfumerie mono-marque
  • Parfumerie naturelle ou bio

Avis des clients : 13/20 (14 avis)

Yves Rocher 62 rue Gros Horloge - 76 000 Rouen

Institut de beauté

★★★☆☆  11/20  (2 avis) Note générale de l'institut de beauté :
Environnement, cadre, décoration ★★★☆☆ 10/20
Accueil ★★★★☆ 14/20
Propreté des locaux, hygiène ★★★★☆ 14/20
Qualité des prestations ★★★☆☆ 10/20
Diversité des prestations ★★★★☆ 14/20
Ecoute et conseils de l’esthéticienne ★★☆☆☆ 6/20
Prix des prestations ★★☆☆☆ 8/20

Femme à 23 ans

★★☆☆☆ 9/20

Je suis déçue de la prestation pour les ongles...
Mais ils ont de très bons produits tels que les gels douche !

Avis déposé le 12 juin 2013

Femme à 24 ans

★★★☆☆ 12/20

L'espace institut de cet Yves Rocher est grand et lumineux, la salle d'attente y est assez grande, dommage qu'il n'y ai pas de magazine, ni de fontaine à eau afin d'attendre l'esthéticienne qui est rarement ponctuelle. Les cabines sont propres, une petite musique d'ambiance permet un cadre zen. Le personnel est assez agréable cependant il n'est pas assez à l'écoute de nos désirs. Attention aux prix : il est plus élevé dans les instituts de Rouen que dans ceux des petites villes environnantes...

Avis déposé le 19 octobre 2011

Parfumerie

★★★☆☆  13/20  (12 avis) Note générale de la parfumerie :
Aspect extérieur, vitrines ★★★★☆ 17/20
Aménagement intérieur, décoration, propreté ★★★★☆ 17/20
Accueil du personnel, temps d’attente ★★★☆☆ 11/20
Compétence du personnel, conseils, pertinence ★★★☆☆ 11/20
Qualité de l’assortiment, nombre de marques et produits présents ★★★★☆ 14/20
Niveau de prix des produits par rapport aux magasins concurrents ★★★★☆ 15/20
Passage en caisse : attente, remise d’échantillons ★★★☆☆ 10/20

Femme

★★★☆☆ 10/20

La vitrine est convenable, mais bien souvent en cours d'aménagements constants ce qui ne donne pas d'idée assez précise sur ce que l'on trouvera dans ce magasin.
L'accueil est quasi-inexistant. Peut-être est-ce lié à la période estivale ? Je l'espère, car quand une conseillère est disponible, elle est très aimable, sait où se trouvent les produits mais hélas; je sais mieux qu'elle comment les utiliser.
Quelques nouveautés, notamment pour le bain et la douche sont cependant d'un très bon rapport qualité/prix.
Lors du passage en caisse, c'est rapide, pour ne pas dire expéditif. L'hôtesse de caisse (également conseillère de vente, polyvalence oblige) essaie de vous convaincre d'ajouter des articles à votre panier. La remise d'échantillons est rare : il faut les demander et les ruptures de stocks sont fréquentes. Je trouve, en résumé, que ce magasin Yves Rocher pourtant situé en centre ville devient un libre-service beauté au fil du temps.
Le magasin tel que je l'ai connu me manque.

Avis déposé le 4 août 2016

Femme

★★★★★ 19/20

Magasin situé dans la très belle rue piétonne de la ville.
Pas très grand, le personnel vous laisse tranquillement choisir...
J'ai apprécié l'accueil, on vous renseigne avec de bons conseils qui donnent envie d'y retourner.

Avis déposé le 16 octobre 2015

Femme à 23 ans

★★★★★ 20/20

Bon accueil, les vendeuses vous disent toujours bonjour et au revoir, souriantes, elles donnent de bons conseils. Elles connaissent bien les produits. Pas d'attente en caisse, ils donnent des échantillons en passage, en caisse, bon produit.

Avis déposé le 14 juin 2013

Femme

★★★☆☆ 10/20

Cette enseigne YVES ROCHER se trouve en plein coeur historique de la ville de ROUEN.
La vitrine est claire et bien agencée, sans superflu.
A l'intérieur, le magasin est en tout en longueur, ce qui permet de faciliter la circulation des clients.
Le magasin est très épuré même si les produits se trouvent en nombre.
Les réductions et promotions sont les mêmes que dans toutes les boutiques YVES ROCHER.
Quant à l'accueil, il laisse parfois à désirer...Les vendeuses sont souriantes mais robotisées... Elles ont rarement le temps de conseiller ou orientent vers les produits les plus onéreux...
Le passage en caisse est très déshumanisé et les échantillons sont donnés au compte goutte (en dessous de 10 euros d'achat, ne pas y compter!!!)
Pour conclure, ce n'est pas ma boutique beauté préférée dans cette ville, alors qu'elle se situe dans l'une des plus belles rues de ROUEN...C'est dommage... La qualité de l'accueil notamment devrait y être revue...

Avis déposé le 6 mars 2013

Femme à 49 ans

★★★☆☆ 11/20

Un joli magasin, bien agencé, mais un accueil un peu trop pressant, pour vendre... vite et bien !
Pas d'échantillons donnés, un peu expédié si l'on ne se décide pas à acheter vite.... c'est dommage !

Avis déposé le 15 décembre 2011

★★★★☆ 15/20

Magasin très propre et vitrines toujours parfaitement bien décorées. Par contre le personnel n'est pas toujours disponible et apte à donner des conseils, ce sont avant tout des vendeuses, mais pas des pros. Ce n'est pas évident car la boutique est située en plein centre ville, mais en caisse c'est plutôt froid et à chaque fois zéro échantillons. Pour les prix rien à dire avec les réductions c'est intéressant.

Avis déposé le 15 décembre 2011

Femme à 24 ans

★★★☆☆ 12/20

Ce centre est idéalement placé en plein centre de la rue du Gros Horloge et il est tellement grand qu'on ne peut pas ne pas le voir !! Sa vitrine est très claire, dommage qu'en ce moment les horaires soit indiqués sur une feuille format A4, avec des couleurs très scolaires : cela ne correspond pas du tout à l'esprit du magasin.
A l'intérieur c'est grand, mais l'espace est mal aménagé : de grands espaces vides et des étagères surchargées !
Les vendeuses sont agréables mais sont tout le temps débordées. Quant au passage en caisse, il faut s'armer de patience car c'est long, très long ! De plus la forme très allongée de la caisse ainsi la confusion qui y régne font que les clientes te passent devant sans vergogne !!!

Avis déposé le 20 octobre 2011

Femme à 34 ans

★★★★☆ 15/20

Je trouve ce magasin très accueillant, les vitrines sont toujours bien rangées et l'intérieur du magasin est spacieux. On peut circuler facilement. Sur le côté droit de l'entrée commence les produits de beauté, parfums crèmes... et au milieu en général les nouveautés. Puis on monte quelques marches et on voit le maquillage au milieu et tout au fond la gamme nature. Et quand on redescend la caisse près de la porte du magasin. Le magasin est propre et bien rangé,c'est net. Je me suis fait maquillée gratuitement une fois, bien sûr la conseillère m'a vanté les produits utilisés mais ne m'a pas forcé la main. Si on a besoin les conseillères viennent voir aimablement et discrètement sans insister, c'est agréable.
Les prix peuvent être facilement réduits grâce aux promotions régulières. On a souvent aussi quelques échantillons.

Avis déposé le 24 janvier 2011

Femme à 46 ans

★★★★☆ 17/20

Je ne connais pas tous les Yves Rocher, mais j'y vais souvent dans le Var ou je commande par le net et je n'ai jamais été deçue, bien au contraire ! Leurs produits sont très variés et je trouve toujours ce que je recherche, c'est trop "cooool" pour nous aider a être une femme bien dans sa peau et parfaire notre apparence à des prix plus qu'intéressants ! C'est le top des choix de bien être et de maquillage. Je les conseille à tous celles ou ceux qui ne le connaissent pas encore vous ne serez jamais déçus !

Avis déposé le 17 janvier 2010

★★★☆☆ 13/20

Yves Rocher à Rouen est grand et il est très bien rangé. Les produits sont bien classés et il y a du choix même si je ne suis pas une plus grande fan. Le personnel par contre manque de professionnalisme, aimable juste ce qu'il faut, les conseillères ne sont pas les meilleures en matière de conseil. A la caisse c'est toujours très long, il y a toujours beaucoup de monde. On peut bénéficier régulièrement de réductions à la caisse grâce au courrier de promotions tous les mois dans la boîte aux lettres.

Avis déposé le 16 mars 2009

Femme à 19 ans

★★☆☆☆ 7/20

J'y suis allée quelques fois, le magasin est assez grand, mais on n'y retrouve pas toujours les produits proposés ailleurs dans la même enseignes, et puis le personnel ne sait jamais répondre aux questions !
En caisse, même quand il n'y a personne, on attend assez longtemps et la caissière ne comptabilise pas les points de fidélité correctement (quand on reçoit un carton qui offre des points j'ai constaté qu'elle ne me les comptabilisait pas) donc je n'y retournerai pas !

Avis déposé le 14 février 2009

Femme à 23 ans

★★★☆☆ 11/20

J'y suis allée à deux reprises et malheureusement j'ai été déçue les deux fois. Cela vient surtout du personnel : les vendeuses sont tout le temps pressées et n'ont pas de temps à nous accorder. Lorsque j'ai eu une petite réclamation à faire l'une d'entre elles s'est en outre montrée peu aimable ; je ne pense pas y retourner de sitôt.

Avis déposé le 25 décembre 2008