Sephora Paris 1er Arrondissement - Parfumerie

Sephora  
11, rue de l'Arc en Ciel - Forum des Halles
75 001 Paris
Téléphone : 01 40 13 72 25
Site Web : magasins.sephora.fr/str/listde...
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Horaires d'ouverture/fermeture

Horaires d'ouverture du Séphora du centre commercial Forum des Halles La Canopée à Paris-1er : :
- Du lundi au samedi de 10H à 20H..

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Activité

Picto Parfumerie Parfumerie

Présentation

Le magasin Séphora du Forum des Halles est implanté dans le Centre Commercial du Forum des Halles, au 11 rue de l'arc en ciel à Paris (1er).
Chaque magasin Sephora est votre ambassade de l'élégance, du luxe et de la beauté.
Les marques les plus prestigieuses, le plus grand choix, des exclusivités, la marque Sephora... pour vous. En toute liberté.

Désormais ce magasin réalise des prestations de soin réalisées avec l'appareil LPG Mobilift qui est dispobible au Skincare bar de Séhora Paris La Caopée, le point de vente "éconoconçu"inauguré au Forum des Halles..

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Plan d'accès

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MARQUES & PRESTATIONS

Vente et prestations

  • Accessoires
  • Produits de soins
  • Maquillage
  • Parfum

Prestations specifiques

  • "Bar à Maquillage"
  • "Bar à Sourcils"
  • "Bar à Ongles"
  • "Table de Coiffage"
  • "Bar à Soins"
  • Institut

Caractéristiques

  • Parfumerie de luxe/sélective
  • Parfumerie multi-marques

Avis des clients : 14/20 (26 avis)

Sephora 11, rue de l'Arc en Ciel - Forum des Halles - 75 001 Paris
★★★★☆  14/20  (26 avis) Note générale de la parfumerie :
Aspect extérieur, vitrines ★★★★☆ 17/20
Aménagement intérieur, décoration, propreté ★★★★☆ 17/20
Accueil du personnel, temps d’attente ★★★☆☆ 12/20
Compétence du personnel, conseils, pertinence ★★★☆☆ 13/20
Qualité de l’assortiment, nombre de marques et produits présents ★★★★★ 18/20
Niveau de prix des produits par rapport aux magasins concurrents ★★★★☆ 15/20
Passage en caisse : attente, remise d’échantillons ★★★☆☆ 11/20

Femme

★★★★☆ 15/20

Parfumerie très spacieuse, mais beaucoup trop de monde, beaucoup d'attente quelque soit le jour où l'on y va, même en semaine.
Les vendeurs sont tout de même disponibles et c'est agréable d'avoir des conseils et des renseignements.
Je n'ai jamais eu tellement d'échantillons intéressants dans ce magasin, même en demandant. Les tarifs sont identiques aux Sephora de la capitale...

Avis déposé le 8 mars 2013

Femme à 30 ans

★★☆☆☆ 7/20

Toutes les fois où je me suis rendue dans cette parfumerie, j'ai dû aller chercher une conseillère moi même et quand bien même je l'ai trouvée, elle était occupée et me redemandait d'attendre un moment.
Je les trouve très froides et pas assez informées sur les produits !

Avis déposé le 11 septembre 2012

Femme

★★★★☆ 17/20

Il y a un large choix de produits de beauté, de maquillage ou encore de parfums et on est sur de ne pas repartir les mains vides.
De plus, on a toujours un petit cadeau comme des échantillons et les prix sont abordables !

Avis déposé le 26 février 2012

Femme à 20 ans

★★★★★ 18/20

Séphora Les Halles au Chatelet, Paris 1er. Séphora est un magasin que j'aime beaucoup, j'achète quasiment tous mes produits de beauté, parfums etc dans ce magasin. Il y a un choix multiple sur tout ce que présente Séphora habituellement. Le magasin est bien situé mais le bruit au milieu du Forum des Halles est inévitable. Il est également spacieux et j'ai vite trouvé ce que je voulais sans avoir besoin de l'aide d'un vendeur ; Vu le grand nombre de personnes dans le magasin, c'est une qualité indispensable. Les vendeuses et conseillères sont repérables et accessibles, cependant j'ai senti une certaine pression quand à la qualité de l'explication qui m'a été donnée pour ma question. Jee les trouve aussi bien trop maquillées à mon gout ! Le temps d'attente à la caisse est assez long et les caissières ne sont pas très souriantes, c'est dommage car un sourire ça fait plaisir et ce n'est pas couteux...

Avis déposé le 24 février 2012

Femme à 18 ans

★★★★☆ 17/20

Sephora est pour moi, l'endroit où je resterais bien enfermée toute une nuit ! Malgré un prix élevé, la qualité est très présente ! J'ai rarement été déçue d'un produit provenant de Sephora. Le personnel est accueillant et donne de bons conseils ! Je recommande !

Avis déposé le 16 février 2012

Femme à 24 ans

★★★☆☆ 13/20

Le magasin est très grand et propose toutes les marques habituelles de Sephora. Détail important : il y a souvent des conseillères/maquilleuses (pas des vendeuses) dédiées dans les corners de grandes marques : Benefit, Dior, Clarins etc.
Comme dans tous les Sephora, il est assez difficile de trouver une conseillère Sephora pour nous aider ; elles sont souvent toujours occupées.

Les conseillères Benefit sont plus ou moins "coopératives" selon la tête du client : certaines clientes peuvent bénéficier d'un maquillage gratuit, alors que d'autres n'ont droit qu'à 3 phrases avant de se faire gentiment renvoyer si on n'achète pas sur le champ... D'ailleurs j'ai trouvé que ces conseillères forçaient un peu trop la main pour nous faire acheter. Bien sûr, c'est leur métier. Et quand on leur dit qu'on vient surtout pour avoir des conseils, et qu'elles nous proposent tout de suite d'acheter, je ne trouve ça pas très subtil... mais ça passe. Par contre ce serait moins désagréable si elles s'en tenaient à un seul refus, mais non, même quand on invoque un budget restreint, elles insistent... Ça donne juste envie de fuir...
Mis à part ça, le magasin est assez grand et bien fourni pour qu'on puisse s'y promener avec plaisir.

Avis déposé le 27 janvier 2012

Femme à 27 ans

★★★☆☆ 12/20

Sephora du Forum des halles est ma foi plutôt pas mal. Je dirais qu'il est un peu petit pour être situé dans ce centre assez grand ... donc beaucoup de monde en général en caisse par contre on circule aisément dans la boutique. Je trouve qu'au niveau des choix c'est parfois difficile d'y trouver ce que l'on cherche ... plusieurs fois je n'ai pas trouvé ce que je voulais. Par contre le personnel est très aimable et bien renseigné (mieux que dans d'autres sephora). La boutique est assez bien organisée et esthétique en intérieur et extérieur. Ils donnent facilement des échantillons. Une bonne boutique !

Avis déposé le 29 juillet 2011

★★★★★ 18/20

Situé au coeur du centre Coat Ar Gueven à Brest, Sephora est une des plus grandes parfumeries de la ville. Vous y trouverez aussi bien du parfum homme que du parfum femme. Toutes les marques et toutes les senteurs s’y trouvent. Les vendeuses vous feront tester toutes sortes de parfums, pour que vous découvriez celui qui vous correspond le mieux.

Avis déposé le 31 octobre 2010

Femme à 12 ans

★★★★☆ 16/20

Pas mal, je trouve que cette parfumerie est bien ! Il ya énormément de choix, c'est grand, trié, rangé. Après c'est vrai que les conseillères sont un peu "Bof", mais ce Séphora fait quand même partie de mes parfumeries préférées !

Avis déposé le 27 octobre 2010

Femme à 22 ans

★★★☆☆ 12/20

Point positif : beau magasin,quand c'est pas les soldes, il y a pas mal de choix, en plus le magasin est spacieux
Point négatif : si on a besoin d'aide ou de renseignements, c'est pas dans ce Séphora qu'il faut aller, ensuite en période de soldes vaut mieux même pas y mettre les pieds...

Avis déposé le 29 août 2010

Femme à 20 ans

★★★☆☆ 12/20

J'aime bien faire un tour à ce Séphora quand je passe à proximité. Le magasin est assez grand et très agréable a fréquenter...

Avis déposé le 9 juin 2010

Femme à 22 ans

★★★☆☆ 10/20

Sephora...?! Cassons le mythe!

Incontestablement LA PLUS MAUVAISE PARFUMERIE que je connaisse !

La parfumerie est cachée dans un recoin du Forum des Halles.
Pourtant elle est immense !
Le choix est vaste, parfums homme, femme, maquillage, soins... Presque tout y est !
Avec cela, une brochette de conseillères indisponibles!
Impossible de discuter concrètement avec une conseillère, elles sont complétement débordées et désintéressées de ce qu'elle font !
Mauvais conseils, elles veulent absolument vendre les produits où elles se font du chiffres et vraiment pas aimables avec ça !
NON! Inadmissible!
Qualité d'accueil ZERO!

Vu que le site est fréquenté, ils manque souvent des produits, les parfums sont rangés dans le désordre, c'est le fouillis !
Le temps de passage en caisse en rebute plus d'une...entre 20 et 60min !
La politesse est en option et les échantillons sont minimes et pas adaptés aux clients.
Les prix sont plus ou moins les mêmes que partout selon les produits.

Quand on entre dans ce Sephora, on perd toute nuance de l'agréable sensation que l'on a en entrant dans une parfumerie.
Il est désagréable d'acheter dans ce magasin où l'on se sent incomprise et gênante !

Avis déposé le 25 mai 2010

Femme à 22 ans

★★☆☆☆ 8/20

Ma pire expérience Sephora, c'est ici au Forum des Halles : un personnel hautain, désobligeant, flemmard, une ambiance des plus hostiles, pas l'once d'un échantillon, pas le moindre conseil... J'avoue que j'ai été extrêmement déçue. Sinon à part ça, au point de vue des produits et de leur présentation, c'est un Sephora comme les autres !

Avis déposé le 24 mai 2010

Femme à 31 ans

★★★★★ 18/20

Voilà un magasin très spacieux et présentant de nombreuses marques qui plaira à toute Addict. L'accueil et les conseils du personnel sont au rendez-vous. Le seul hic : très fréquenté vu son emplacement et donc il faut parfois patienter de longues minutes en caisse !

Avis déposé le 23 septembre 2009

Femme

★★☆☆☆ 8/20

Grande cliente des magasins Sephora depuis des années, je suis en train de changer mes habitudes. La raison en est très simple: l'enseigne n'est plus à la hauteur de mes espérances et je crois que le magasin où ma déception est la plus flagrante est celui des Halles.

L'offre de produits est de moins en moins intéressante et réduite et surtout le service est très insatisfaisant ! Il est de plus en plus difficile de trouver une conseillère libre et disponible pour avoir des conseils sur les produits, elles semblent de moins en moins formées et de plus en plus malpolies... J'ai dû attendre à plusieurs reprises plus d'une demi-heure avant qu'une conseillère daigne bien s'occuper de moi... pour 10 secondes ! Quant aux échantillons et cadeaux, ils sont de moins en moins nombreux, sont uniquement délivrés contre preuve d'achat (bonjour la confiance!) et d'ailleurs uniquement délivrés après passage en caisse. Donc il faut à nouveau attendre plus de 15 min pour qu'une conseillère s'occupe de vous. Et la récompense est bien maigre! Je suis passée récemment plusieurs fois au Sephora des Halles où j'ai fait des achats entre 70 et 100 Euros pour obtenir deux malheureux échantillons de parfum ! Quant au service en caisse, il est également de moins en moins bien! Si la caissière fait une erreur, c'est le client qui se fait insulter! C'est vraiment le comble!

Depuis que j'ai remarqué cette dégradation du niveau de services dans de nombreux magasins Sephora à Paris, j'ai décidé de fréquenter uniquement les boutiques encore correctes et uniquement pour les produits que je ne trouve pas facilement ailleurs (By Terry par ex)! J'ai même envie de boycotter la marque tellement je suis outrée!

Avis déposé le 5 septembre 2009

Femme à 26 ans

★★★★☆ 16/20

Le Sephora du Forum des Halles (accessible par le rer A, B et D, et tout un tas de lignes de métro) est un peu planqué, au rez de chaussée, au bout de l'allée longeant le McDo. Planqué, mais immense, ici pas de problèmes pour circuler, pas de problèmes pour y trouver une rareté niveau produits. Les vendeuses sont très nombreuses et accueillantes : elles répondent à vos questions, avec le sourire, les bras ouverts et l'idée fixe de vous faire consommer (alors attention). Ce Sephora est très fréquenté (forum des Halles oblige) mais le nombre de clients n'a jamais été un souci pour le déplacement entre les rayons ou trouver une conseillère disponible : c'est juste un gros frein au niveau des caisses car elles ne sont pas bien nombreuses et les files d'attente s'allongent bien vite. Si vous avez besoin d'un renseignement sur un prix, vous pouvez directement vous adresser à une caisse, sur le côté, on vous bipera gentiment votre article entre deux clientes. Les prix sont les prix habituels observés dans les autres boutiques. L'organisation est très bien pensée dans ce vaste espace : impossible de se perdre, et ça ne devient pas un casse-tête de partir à la découverte de nouvelles marques et nouveaux produits. On retrouve les parfums, comme pour tout Sephora et toute une jolie palette de couleurs via l'ensemble du magasin. Ce Sephora là, on n'y résiste pas.

Avis déposé le 6 août 2009

Femme à 22 ans

★★★★☆ 17/20

Pour moi l'un des meilleurs Sephora de la région parisienne! Très bien fourni, spacieux, bien agencé. Quand on rentre on a envie d'acheter c'est obligé. Personnellement impossible de ressortir les mains vides (à moins vraiment de grosses crises financières ). Chaque fois que j'y ai été je n'ai pas trop attendu que ce soit pour avoir des conseils ou à la caisse donc ça me conviens bien. Je recommande vraiment ce sephora à toutes celles qui veulent des bons conseils et du choix

Avis déposé le 5 août 2009

Femme à 21 ans

★★★★☆ 16/20

C'est un des plus grands Sephora de Paris que je connaisse ! Ils sont très fournis en produits, que ce soient des grandes marques comme des "petites" (comme l'Oréal notamment)... Le cadre est très sympathique, situé en plein coeur du forum des Halles et donc en plein coeur de Paris, c'est donc un lieu d'affluence et le centre est souvent très fréquenté. Ce qui fait qu'il y a pas mal d'attente en caisse... en revanche, les conseillères de vente sont plutôt agréables, bien qu'elles tentent de vous pousser à la consommation de manière assez insistante parfois ! Les échantillons reçus en caisse ne sont pas très nombreux et je le regrette, on ne nous propose pas non plus de nous parfumer... sans doute à cause de la trop grosse fréquentation ! Mais cela reste un bon endroit pour faire son shopping beauté, car il y a le choix et c'est très vaste. Puis facile d'accès ;)

Avis déposé le 29 juin 2009

★★★★☆ 15/20

Superbe magasin, hummm avec ces odeurs de parfums... Ils sont très sympas et accueillants.

Avis déposé le 12 juin 2009

★★★★☆ 14/20

Cette parfumerie Sephora est a mi-chemin entre mon lieu de travail et ma maison. Je m’arrête donc souvent y faire mes emplettes beauté. De l’extérieur le magasin paraît immense est très bien rangé. Lorsque l’on y pénètre, on se rend compte que la magasin est bien organisé, avec une signalétique claire, par catégories de produits et marques. On trouve rapidement et facilement ce que l’on cherche. Comme dans beaucoup de Sephora, une grande variété de marques et de produits est disponible. J’apprécie particulièrement les marques en exclusivité. Les vendeurs et vendeuses sont de bon conseil, cependant, il faut souvent patienter assez longtemps pour obtenir que l’on s’occupe de vous. L’attente à la caisse est parfois longue due à la fréquentation importante de ce Sephora, notamment le soir et le nombre d’échantillons très réduit et pas très intéressant, excepté si vous tombez sur une vendeuse sympa qui vous en donne avant le passage en caisse. Les prix sont généralement moins chers que dans les autres parfumeries. Ce Sephora est un peu ma parfumerie fétiche où je me rend régulièrement même sans avoir des besoins ou velléités d’achat.

Avis déposé le 2 juin 2009

Femme à 17 ans

★★★★☆ 16/20

J'adore cette parfumerie. Il y a des vigiles devant l'entrée, de la musique, l'odeur du parfum dehors quand tu passes devant, le nombre de parfums et produits et même des parfums géants des fois à l'entrée ; vraiment superbe magasin. A chaque fois que je vais à Paris, je passe dans ce magasin.

Avis déposé le 13 avril 2009

★★★★☆ 16/20

Très sérieux, accueillant et de bon conseil, malgré un temps d'attente en caisse assez long.

Avis déposé le 28 février 2009

Femme à 18 ans

★★★★☆ 14/20

J'ai eu l'occasion d'y aller en passant une journée à Paris. J'ai souvent entendu parler de Sephora et là, j'avais enfin l'occasion d'y aller pour voir un peu si toutes ces éloges en valaient la peine. Entrée dans le magasin, j'avais la bouche grande ouverte tellement il y a de choix ! On n'a pas ça en Belgique. J'ai trouvé ce que je cherchais depuis des mois, la caissière à été très sympathique avec moi, que demander de plus ? :)

Avis déposé le 17 février 2009

★★★★☆ 15/20

Un grand choix de marques et de produits est proposé. La boutique est relativement grande et il y a beaucoup de personnes disponibles pour nous conseiller. J'ai eu la chance lorsque j'y suis allée de tomber sur un maquilleur professionnel qui faisait une démonstration pour Dior et qui connaissait vraiment bien son métier. Quelques échantillons en caisse et des prix raisonnables grâce aux opérations -15 ou -20% souvent répétées.

Avis déposé le 22 janvier 2009

Femme à 26 ans

★★★★☆ 15/20

C'est un centre très vaste avec de nombreux choix tant au niveau maquillage que parfumerie. Par contre l'accueil n'est pas toujours au niveau de la classe du magasin et les conseils ne m'ont jamais vraiment satisfaite (souvent vagues ou axés sur les nouveautés sans vraiment prendre en compte mes attentes). Le temps d'attente aux caisses est très long mais c'est aussi l'environnement qui veut ça et les jours où je peux y aller (genre samedi vers 16h).

Avis déposé le 3 janvier 2009

Femme à 36 ans

★★★★★ 18/20

L'endroit est spacieux, l'intérieur est une féerie de couleurs, les produits sont bien présentés, le choix est important (ce qui rend parfois le choix difficile). Le temps d'attente en caisse est assez long, il ne faut pas être pressé. Le personnel est aimable et serviable.

Avis déposé le 19 décembre 2008