Diloy's L'Union - Salon de coiffure

DILOY'S  
CENTRE COMMERCIAL ST CAPRAIS
31 240 L'Union
Téléphone : 05 61 74 08 97
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Avis des clients : 14/20 (2 avis)

Diloy's CENTRE COMMERCIAL ST CAPRAIS - 31 240 L'Union
★★★★☆  14/20  (2 avis) Note générale du salon de coiffure :
Accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous ★★★★☆ 14/20
Aménagement intérieur, décoration, ambiance ★★★★☆ 16/20
Accueil lors du rendez-vous, proposition de consommation, durée d’attente ★★★☆☆ 12/20
Diversité des prestations proposées, conseils ★★★☆☆ 12/20
Qualité et adéquation avec la demande des prestations réalisées ★★★★☆ 14/20
Temps de réalisation des prestations ★★★★☆ 14/20
Rapport qualité prix des prestations ★★★★☆ 14/20

Femme à 23 ans

★★★☆☆ 10/20

Ma coiffeuse à domicile étant absente, je suis contrainte à contre cœur de trouver (pour ma sœur ) un salon de coiffure pour remplacer cette dernière .
On décide ma sœur et moi de se rendre au fameux salon Diloy's dont la publicité ventant des prix défiant toute concurrence envahit nos boîtes aux lettres.
N’ayant jamais eu le privilège d’être cliente chez eux je me dis que ma sœur pourrait bénéficier du tarif réduit lors de sa première visite comme il est si bien indiqué sur la vitrine (en tellement gros caractères que même une personne du troisième âge ayant oublié ses lunettes pourrait voir).
Mais vous pensez bien que ça serait trop beau de bénéficier d’un prix si bas ! Il faut bien que les coiffeuses du salon (je cite)” gagnent leur vie “. Un supplément démêlant sera surement nécessaire (ce qui rajoute déjà 5 euros aux prix affichés).
Ma sœur a les cheveux certes assez long mais également très fins que même moi, une jeune femme novice dans le domaine de la coiffure, pourrais démêler sans grandes difficultés.
Je me permets donc de faire la réflexion qu’il n’y en aura pas besoin. Une réflexion qui, à mon grand regret, n’est pas du tout passée auprès de la coiffeuse. En effet celle-ci ne m’a plus adressée la parole durant toute la coupe de ma sœur et a oublié (involontairement probablement ) de me dire au revoir (ce que normalement si je ne m’abuse est censé faire tout bon professionnel)
Une question me vient alors : Si le tarif attractif proposé sur la publicité n’est pas suffisamment élevé pour être rentable pour le salon pourquoi est-il proposé ? S'agirait-il d’une publicité mensongère pour attirer les nouveaux clients ? …
…NON je n’ose quand même pas l’imaginer surtout venant de la part d’une chaine de salon comme diloy's dont la réputation n’est plus à faire !

Pour finir je dirais que nous avons été malgré tout agréablement surprises du résultat de la coupe à la hauteur de nos attentes .
Je regrette cependant la susceptibilité et le manque de courtoisie (pour ne pas dire le manque de professionnalisme ) de la coiffeuse dont je soupçonne être la patronne du salon( pardonnez-moi si je me trompe!! )
Alors je m’adresse directement à vous madame la coiffeuse : la prochaine fois tâchez de ne pas prendre les demandes de vos clientes avec autant de mauvaise foi car vous savez ce qu’on dit ; le client est roi !!
Bonne journée à vous
bien cordialement !(et oui je ne suis pas rancunière….j’espère que vous ne le serez pas de votre côté )

Avis déposé le 23 juillet 2015

Femme

★★★★★ 18/20

Je trouve ce salon d'une chaîne très pro, ambiance familiale très agréable. Toujours bien accueillie et bien coiffée.
Il faut cependant avoir du temps devant soi. De bons conseils.
Ravie !

Avis déposé le 25 juin 2014