Dessange Gien - Salon de coiffure

Dessange  
12 rue de Tlemcen
45 500 Gien
Téléphone : 02 38 67 45 10
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Horaires d'ouverture/fermeture

Lundi : -
Mardi : 9h - 19 h
Mercredi : 9h - 19 h
Jeudi : 9h - 19 h
Vendredi : 9h - 19 h
Samedi : 9h - 19 h

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Activité

Picto Salon de coiffure Salon de coiffure

Présentation

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Plan d'accès

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MARQUES & PRESTATIONS

Marques proposées

  • KERASTASE PARIS
  • PHYTODESS

Vente et prestations

  • Brushing / coiffage
  • Coupe
  • Shampooing

Prestations specifiques

  • Coloration permanente
  • Permanente
  • Coloration temporaire ou régé
  • Soins capillaires spécifiques
  • Mèches ou balayage

Caractéristiques

  • Salon de coiffure
  • Mixte

Avis des clients : 11/20 (2 avis)

Dessange 12 rue de Tlemcen - 45 500 Gien
★★★☆☆  11/20  (2 avis) Note générale du salon de coiffure :
Accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous ★★★☆☆ 12/20
Aménagement intérieur, décoration, ambiance ★★★★☆ 14/20
Accueil lors du rendez-vous, proposition de consommation, durée d’attente ★★★☆☆ 10/20
Diversité des prestations proposées, conseils ★★★☆☆ 10/20
Qualité et adéquation avec la demande des prestations réalisées ★★★☆☆ 10/20
Temps de réalisation des prestations ★★★☆☆ 10/20
Rapport qualité prix des prestations ★★★☆☆ 10/20

Femme à 24 ans

★☆☆☆☆ 5/20

Aujourd'hui je suis allée chez eux, j'avais déjà été chez eux au mois d'avril où tout s'était bien passé.
J'avais enfin eu ma couleur de rêve blonde. Malheureusement quand j'ai appelé pour réservé mon rendez vous, ils m'ont dit que je n'existais pas dans leur base de données et du coup lors du rendez vous, je n'ai pas eu la personne qui m'avait fait cette coloration de rêve et ils n'avaient aucune information sur ce que j'avais eu la fois précédente.
Je suis donc arrivé aujourd'hui en disant que je voulais des mèches pour avoir un blond californien comme la fois précédente... La personne à commencé par m'expliquer que non, qu'il fallait juste refaire les racines au peigne et qu'il fallait pas s’inquiéter car les racines se verraient encore moins qu'avec les mèches du blond californien (oui car j'ai bien insisté sur le fait que je ne voulais vraiment pas trop de racines) .
J'ai donc fait confiance aveuglément à cette coiffeuse. J'aurais du me douter pendant nos discussion que ça allait pas du tout donner l'effet désiré... Elle n'a pas arrêté de me parler d'un effet naturel pour les prochaines fois et m'a montré des photos de personnes méchées.
Je lui ai clairement dit que je ne voulais pas ça! Que j'adorais ma couleur de cheveux et que je voulais pas du tout un effet naturel.
Quand j'ai vu le résultat : toutes les racines visibles!! Je lui ai redit que je n'avais à aucun moment demandé ça.. Elle m'a soutenu qu'avec le balayage on voyait toujours un peu les racines...
Mais la, j'avais l'impression que le coiffeur n'avait servi à rien. Et en plus de ça j'avais un blond platine sur le haut des cheveux, ce que je ne voulais pas...
Elle a donc décidé de refaire un peu les racines avec un pinceau très rapidement puisque c'était l'heure de la fermeture et de faire une pigmentation pour enlevé le coté platine...
Retour au siège pour le coiffage, n'ayant pas le temps car elle était avec une autre cliente, elle me confie au soin d'une autre fille.
Je commence alors a apercevoir une coloration de mes cheveux très très dorée tournant très légèrement vers le roux...
J'étais vraiment mal.. J'avais vraiment envie de pleurer.. Elle n'avait pas compris du tout ce que je voulais et a en plus de cela détruit le précédent travail du blond californien de rêve que j'avais eu en avril...
Par la suite j'ai découvert le travail de coupe que j'avais demandé précédemment au niveau de ma mèche... Cela faisait 3/4 ans que je n'en faisais plus car j'avais jamais ce que je voulais et quand je lui avais expliqué, elle avait eu l'air de comprendre ce que je voulais, mais finalement pas du tout.
Je voulais une mèche épaisse quitte a prendre un peu plus loin le cheveux (chose que je lui avais précisé!) Je me retrouve actuellement avec 2 petites mèches de chaque coté de mon front comme un dégradé car elle a coupé la frange comme si je mettais la raie sur le coté alors qu'a la base j'étais sensé avoir une mèche oblique qui tienne quand j'ai la raie au milieu...
J'ai finalement dit stop car j'étais très déçue mais prête a payer. Je lui ai dit que j'étais déçue et que je ne reviendrai probablement plus chez eux...
En effet cette horrible prestation aurait du me coûter 105 euros (prix 25ans). Elle ne m'a pas fait payer et m'a viré comme une malpropre en me disant qu'effectivement on ne se reverrait plus...
Je tiens à préciser qu'aujourd'hui j'ai reçu mon permis et que j'étais hyper contente en arrivant chez eux...
Je suis repartie en pleurs de chez eux et très déçue de l'accueil Dessange! Je ne compte plus remettre les pieds dans un Dessange...
J'ai un marriage ce weekend et des cheveux horribles !!!

Avis déposé le 17 juin 2015

Femme à 25 ans

★★★★☆ 16/20

Enfin un salon de coiffure qui me donne une entière satisfaction.
Je m'y suis rendue en catastrophe suite à un loupé de mon coiffeur et habituel et j'ai été très bien accueillie et conseillée par l'équipe de ce salon de coiffure.
Premier point fort de ce salon, le professionnalisme des coiffeuses. Effectivement, dès mon arrivée j'ai été prise en charge et la coiffeuse et moi avons discuté pendant au moins 5 minutes sur la prestation que je souhaitais obtenir. La coiffeuse n'a pas hésité à me dire ce qu'elle pensait, ce qui était possible et ce qui ne l'était pas. J'ai tout de suite senti que je parlais à quelqu'un de compétent et à l'écoute.
La prestation a été agréablement réalisée. La coiffeuse n'a pas hésité à reprendre la couleur sur certaines mèches quand elle voyait que le résultat n'était pas à la hauteur de mes espérances, sans sourciller et sans frais supplémentaires. Le temps de réalisation a été plus que convenable, le tout dans un salon ambiance zen.
L'équipe est très souriante et aux petits soins (on m'a proposé à boire, puis le maquillage).
A noter aussi, la propreté du salon. Tout est désinfecté et lavé. Chaque peigne et brosse est sous plastique avant utilisation, de même que les blouses de protection. Le bac est également désinfecté avant le shampoing. Bravo sur ce point !
Je suis ressortie ravie et soulagée. La coiffeuse a tout de suite cerné mon problème et la qualité de la prestation est à la hauteur du prix que j'ai payé.
J'ai d'ores et déjà trouvé le salon dans lequel je retournerai, les yeux fermés.

Avis déposé le 9 avril 2011