Galeries Lafayette Clermont Ferrand - Parfumerie

Galeries Lafayette  
25 place de Jaude
63 000 Clermont Ferrand
Téléphone : 04 73 93 82 55
Site Web : galerieslafayette.com
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MARQUES & PRESTATIONS

Vente et prestations

  • Accessoires
  • Produits de soins
  • Maquillage
  • Parfum

Caractéristiques

  • Parfumerie de luxe/sélective
  • Parfumerie multi-marques

Avis des clients : 10/20 (3 avis)

Galeries Lafayette 25 place de Jaude - 63 000 Clermont Ferrand
★★★☆☆  10/20  (3 avis) Note générale de la parfumerie :
Aspect extérieur, vitrines ★★★★☆ 16/20
Aménagement intérieur, décoration, propreté ★★★★☆ 15/20
Accueil du personnel, temps d’attente ★★☆☆☆ 7/20
Compétence du personnel, conseils, pertinence ★★☆☆☆ 8/20
Qualité de l’assortiment, nombre de marques et produits présents ★★★★☆ 15/20
Niveau de prix des produits par rapport aux magasins concurrents ★★☆☆☆ 8/20
Passage en caisse : attente, remise d’échantillons ★★☆☆☆ 8/20

★★☆☆☆ 6/20

Je reviens de la parfumerie des Galeries Lafayettes avec 2 échantillons de parfum pour homme et là, vraiment j'en ai marre !! Je venais de remplir un énième formulaire où j'ai noté Melle et vu le montant de mes achats (100€ et quelques) je me suis permise de demander un échantillon de soin pour le visage pour peaux sensibles. Là, la vendeuse m'a répondu qu'elle n'avait plus rien du tout en soin sauf du démaquillant ! Je lui ai expliqué que j'avais la peau très réactive et que beaucoup de soins ne me conviennent pas... Rien à faire ; par contre elle m'a gentiment dit de ne pas hésiter à repasser, ce que je ferai parce que c'est toujours le même cirque : désolé on n'a plus rien !! Mais le pire c'est qu'il y avait devant moi 2 femmes d'un certain âge qui se sont vues remettre 2 ou 3 échantillons Dior et Sisley (le montant de leurs achats était inférieur au mien)! Jamais vu de parfumerie aussi radine, c'est scandaleux car à CHAQUE FOIS entendre le "désolé on n'a plus d'échantillons" c'est pire que pas commerçant, c'est du foutage de g...! Franchement, ils sont chers, n'ont pas plus de choix que les autres parfumeries et les vendeuses piaillent entre elles ou s'occupent des vieilles pour vendre plus, pensant qu'elles ont les moyens !! Passez votre chemin et allez ailleurs !! J'y retournerai pr demander des échantillons et ferai un scandale puisque sans rien acheter je pense qu'on m'enverra sur les roses !! Et là je leur rendrai toutes leurs cartes de fidélité et paiement, vu le nombre de fois où j'y ai dépensé mon argent... à présent j'irai voir ailleurs !!

Avis déposé le 9 février 2011

Femme

★★★☆☆ 10/20

Les vitrines ne sont pas extraordinaires, l'intérieur est sur plusieurs étages, les produits sont bien définis à chaque étage: rez de chaussé: la parapharmacie, le maquillage, la parfumerie..., sur les autres étages: la déco, le rayon homme et le rayon femme.
Le personnel est peu présent, et en ce moment le magasin est en plein travaux de rénovations, donc pas très pratique, mais c'est un plus que ce soit ouvert même pendant les travaux; en espérant que ce sera mieux quand tout sera fini.
Il y a un grand choix de produits, de nombreuses marques mais un peu plus chères que chez des concurrents.. L'attente en caisse est plutôt longue, et les échantillons sont rares...

Avis déposé le 26 novembre 2010

Femme à 24 ans

★★★★☆ 14/20

La parfumerie des Galeries Lafayette est située en plein centre-ville. Ses allées sont claires, toujours propres et il y a toujours plusieurs vendeuses qui sont prêtes à accueillir les clients.
De nombreuses marques sont présentes.
L'accueil est correct même si je trouve que l'ensemble manque de convivialité. Ce n'est pas le genre de parfumeries où on aime flâner pour se détendre et découvrir de nouveaux parfums mais en tout cas, on est sure d'y être bien accueillie et conseillée.

Avis déposé le 22 juin 2010